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四达履行社会责任、助力非洲疫情防控

作者:四达时代集团日期:2020-04-12

随着“新冠肺炎”疫情的快速蔓延,越来越多的非洲国家出现新冠病毒确诊病例,形势日益严峻。中非是好朋友、好伙伴、好兄弟。作为在非洲运营数字电视的传媒集团,四达敏锐地意识到自身作为媒体企业的社会责任,更加坚信抗疫无国界,帮助非洲防控疫情,就是帮助中国,帮助世界;驰援非洲就是打造人类命运共同体的具体行动。落实习主席在二十国集团领导人特别峰会上关于“要携手帮助公共卫生体系薄弱的发展中国家提高应对能力”的重要倡议,将服务非洲疫情防控作为重大政治任务和当前头等大事,充分发挥多年来企业形成的网络覆盖、内容制作、千万用户及品牌影响等优势,举全司之力,集全司之智,聚全司之能,开辟防疫专题节目,重新调整播出内容,免费开放节目频道,联合研发自测系统,主动服务非洲疫情防控工作。

 

迅速开辟防疫专题节目

 

中国的抗疫经验告诉我们,提高公众的抗疫防护知识,疫情期间不外出、不聚集对阻断疫情很重要,这对各方面条件相对落后的非洲国家尤为重要。为了让广大非洲民众及时了解疫情信息、掌握科学防疫方法,防止病毒传播加剧,我们推出四达之声—《新冠肺炎疫情特别报道》。该报道共设五个板块:世界卫生组织发布的全球疫情状况、国际疫情动态综述、非洲本地疫情综述、防疫知识宣传、人物专访,用中、英、法、葡、斯瓦西里、豪萨语等6种语言,通过地面电视、直播卫星、互联网(StarTimes ON App和四达Facebook)同时播出,每天8-10分钟,仅电视用户就可以通过12个频道收看到我们的节目。

在《国际疫情动态综述》中,每次播报1-2条中国防疫内容,包括每天最新情况、中国防疫成功经验、感人的民间故事、广为流传的视频图片等,意在让非洲民众在阴霾密布的时刻提振精神、看到希望、找到方向,并抨击西方媒体对我们不实甚至歪曲的宣传;在《防疫知识宣传》中,我们制作了30个短视频和28张宣传海报,形象地介绍什么是新冠病毒、都有哪些症状、为什么戴口罩、怎样洗手、群体中如何预防等,短视频用6种语言播出,海报用3种文字呈现,免费提供给非洲国家政府,并在四达所有自办频道中轮番播出,指导非洲民众用正确、科学、有效的方式防御病毒的侵害;在《人物专访》中,主要以采访非洲驻中国官员、社会组织、在京非洲籍留学生以及集团非洲籍员工等为主,目前已采访3位非洲国家驻华大使,通过他们现身说法,介绍中国防疫情况,表达对非洲民众的关切之情。

 

免费开放四达App 100+频道

 

随着疫情加剧,越来越多的非洲国家宣布进入国家紧急状态,采取关闭边境、“封城”、居家隔离、停工停课等严控措施。考虑到当前居家防疫情况下观众有跟进最新疫情信息及享受娱乐的需求,疫情期间,StarTimes ON App 上100多个国际和本地频道免费对公众开放,包括France 24、Ktn(肯尼亚)、Tvc(尼日利亚)等新闻类频道,Trace Mziki、Tv5 MondeE和Davinci等娱乐和教育类频道,成为泛非地区免费开放频道数量排名第一的流媒体APP。同时,进一步升级StarTimes ON编码技术,以减少宽带流量,使用户以更少的流量享受APP上顶级电视剧、本地电影和儿童节目等丰富多彩的内容。

 

上线首个非洲版“新冠肺炎自测评估系统”

 

为给抗击新冠疫情的非洲战场提供中国经验与远程技术援助,清华大学临床医学院、清华大学人工智能研究院、四达时代集团共同研发了全球首个非洲版“新冠肺炎自测评估系统”。3月27日,该系统在四达时代视频应用StarTimes ON平台正式上线,提供中、英、法、葡和斯瓦希里语等版本,结合非洲的实际情况和需求,把中国最新的新冠防疫权威经验和技术,带给非洲撒哈拉以南区域45个国家。该系统依据国家卫健委最新诊疗指南,由北京清华长庚医院疫情防控专家组设计,并经中国医师协会组织传染病学、呼吸病学、急诊医学、全科医学四大领域多名权威专家审定,基于国家卫健委新冠肺炎诊疗方案设定问答式的疾病自测评估软件,通过自测让非洲群众具有自我健康评估能力,理性地做出保健和就医选择,避免不必要的恐慌并减轻医疗压力。

 

不断优化自办频道节目内容

 

为了让居家防疫的民众待得住、待得好,四达从集团自办频道入手,进一步调整排播、优化节目内容,四达儿童频道新增教育类和科普类内容,开设Home Schooling板块,涵盖语言、数学、科学、艺术等学习内容,为学龄前儿童自制Amazing Class科普教学和系列英语故事绘本节目Story hub,集中播放动画片连连看、动漫电影,让孩子们有更多选择、看得过瘾;在四达斯瓦西里语频道和豪萨语频道持续打造“宝莱坞剧场”和“菲律宾剧场”两大王牌栏目,精选 “Warris”等单集收视率超过20%的热播印度剧进行重点放映,精选“A love to last”和“Asintado”等菲律宾优秀剧集陆续播出,发挥本地语频道的语言优势,吸引本地观众;结合非洲民众收视习惯,各长剧频道集中蓄力,专门拿出 “The blood sisters”等最受欢迎的热播剧、经典剧,上线“Black money love”等一批精彩的首播剧,四达电影频道改成免费的清流频道,集中排播一批收视率较高的科幻类、动作类等电影,泛非覆盖、公益播出。

 

上线“空中课堂”

 

非洲人口呈年轻化、低龄化,自疫情在非洲蔓延以来,非洲多国宣布实施学校停课措施。在抗“疫”战斗中,保护好每个孩子是每一个家庭的重中之重。为让非洲孩子们在家待得住、待得好、学得好,四达快速反应,利用多年来形成的网络优势、技术优势和资源优势,迅速对接非洲国家教育部门、国际教育非营利性组织等,4月2日在线视频StarTimes ON教育频道正式上线,提供了丰富的课程和学习内容,里面既涵盖四达电视直播平台中精选的儿童教育内容,还包括四达自制0-12岁儿童教学、肯尼亚1-12年级课程、南非10-12年级课程、尼日利亚可汗学院所有课程、知识百科等点播内容,为非洲停课的学龄儿童搭建了一座“空中课堂”,让孩子们在家就能学到知识,享受快乐。

 

取得良好效果

 

截至目前,四达推出的有关节目内容,已覆盖撒哈拉以南非洲国家的1300万数字电视用户、1800万StarTimes ON App用户,以及Facebook 1000万社交媒体粉丝和YouTube平台16万粉丝,受到海内外媒体广泛关注和好评。从非洲疫情全面爆发至今短短半个月的时间,四达驰援非洲抗疫在非洲公共媒体报道高达276篇。其中,当地主流媒体发稿量达87篇,占总报道量的32%。美媒The ChinaAfrica Project(专注中非交流的泛非独立媒体)、英媒Balancing Act(专注非洲广播行业的专业媒体)也都予以报道宣传。通过四达之声—《新冠肺炎疫情特别报道》,持续发出中国声音,与非洲民众分享了中国防控疫情的有益做法,抨击了西方媒体对我们的不实甚至歪曲的报道,特别是集中展现了中国已经走在国际援非抗疫的最前列,凸显了危难时刻中国与非洲坚定站在一起守望相助、共克时艰的大局观、义利观,让世界看到中国的行动和贡献,记住中非友好与情谊。

四达驰援非洲抗疫的各项举措也受到非洲各界及广大民众的欢迎。“新冠肺炎自测评估系统” 3月27日正式上线的第一天,总覆盖人数近10万人,大量民众参与互动。最普遍的反应是“有用”、“信息很丰富”、“可以了解疫情,保护自己”、“我想尝试”、“用过的人会推荐给家人和朋友”。来自坦桑尼亚的希尔德是该系统斯瓦西里语配音,她把自测系统分享给家人后得到的反馈是“这太有用了”,认为该系统能够提供很多有益的指导,对非洲人非常有必要。期间,海外媒体报道达53篇,其中科特迪瓦主流媒体L’Intelligent高度评价自测系统的在防疫领域的积极作用,称赞自测系统帮助非洲民众提高防疫知识,防止交叉感染。莫桑比克影响力最大日报《Notícias》称赞自测系统对防疫起到积极作用;四达免费开放StarTimes ON  App 100+频道的举措也受到了非洲社会各界赞许,乌干达通讯委员会代理执行董事Sewankambo表示,四达提供了一个政策友好型产品及服务的经典案例,非常符合公共利益;肯尼亚第三大网络媒体TUKO报道ST KIDS的“空中课堂”节目助力儿童居家学习。四达优化节目排播和丰富节目投放,更是用精彩的电视节目和一场场视听盛宴吸引了广大非洲民众减少外出、宅家防疫,为非洲防疫做出积极贡献。

“疫情没有国界,世界各国是休戚与共的命运共同体” 。战“疫”时期,习主席关于构建人类命运共同体的阐释和呼吁,在世界范围引发强烈认同和广泛共鸣。四达集团坚信,只要中非同舟共济、守望相助,就一定能够彻底战胜疫情。

附件1:四达之声—《新冠肺炎疫情特别报道》栏目

新华社:中国四达上线最新防疫电视节目

http://www.xinhuanet.com/english/2020-03/25/c_138916605.htm

中国网:四达在肯尼亚上线最新节目帮助抗击COVID-19疫情

https://ghananewsagency.org/sports/covid-19-startimes-opens-free-access-to-over-100-international-and-local-channels-166123

 

CIO East Africa(肯尼亚及东非地区最具影响力的科技类线上新闻平台):四达上线防疫专项节目

https://www.cio.co.ke/startimes-launches-dedicated-program-on-coronavirus/

 

附件2:境外媒体对StarTimes ON 在疫情期间特别提供100个免费频道的相关报道

尼日利亚-Leadership:

 

乌干达-The PML Daily :

https://www.pmldaily.com/news/2020/03/startimes-on-opens-free-access-to-over-100-channels-during-coronavirus-lockdown.html

 

卢旺达-Fidar news:

https://www.fidar.rw/100-free-channels-on-startimes-to-african-viewers-during-covid-2019-kt-press/?amp

 

 

卢旺达-Fidar news:

https://www.fidar.rw/startimes-raises-awareness-about-the-covid-19-through-a-daily-tv-report/

 

 

L’intelligent d’Abidjan(科特迪瓦影响力最大的线上新闻媒体平台之一):StarTimes ON助力疫情控制

https://www.lintelligentdabidjan.info/news/startimes-on-lune-des-pieces-secretes-de-startimes-contre-le-corona-virus/

 

附件3:境内外媒体四达上线首个非洲版“新冠肺炎自测评估系统”的报道

卢旺达-KT PRESS:

https://www.ktpress.rw/2020/03/featured-covid-19-self-evaluation-reference-system-in-africa-launched-on-startimes-on/

 

 

中国-CGTN:

https://news.cgtn.com/news/2020-03-27/New-app-to-help-Africans-cope-with-COVID-19-PcDZmcrp72/index.html

 

 

 

科特迪瓦-L’intelligent d’Abidjan:StarTimes ON上提供了COVID-19感染自我评估系统

https://www.lintelligentdabidjan.info/news/communique-de-presse-le-systeme-dauto-evaluation-a-titre-informatif-dinfection-par-le-covid-19-disponible-sur-startimes-on/

 

附件4:四达时代StarTimes ON上线“空中课堂”情况

 

(来源:四达时代集团)

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